Customer Experience: cases de sucesso para se inspirar! Case 2 – BRF
Saber ouvir, simplesmente, é uma arte que poucos dominam. Saber ouvir reclamações e, ainda, transformá-las em uma ferramenta estratégica mercadológica? Essa é a lição a ser aprendida com a BRF S.A. em mais um caso de sucesso para se inspirar!