A Starbucks está mergulhando de vez no uso da inteligência artificial (IA), mas sem perder de vista o que a tornou uma das maiores marcas de café do mundo: o atendimento humano. A empresa tem testado um assistente virtual interno,
Com um olhar voltado à inovação e à experiência do consumidor, a Água Doce Sabores do Brasil, rede focada em oferecer o que há de melhor da culinária brasileira, aposta em tecnologia para humanizar o atendimento e facilitar escolhas nos
A Mondelēz Brasil acaba de dar mais um passo importante rumo à inovação no varejo ao firmar uma parceria estratégica com a Yalo, empresa especializada em soluções de comércio conversacional. O objetivo da colaboração é digitalizar os canais tradicionais por
Clientes da Sadia, uma das marcas da BRF, agora contam com a Sophia, uma assistente virtual que soluciona dúvidas e oferece sugestões de maneira otimizada e rápida. A “atendente” é fruto de estudos de tecnologia utilizando Inteligência Artificial, que amplia
