Para marcar a chegada dos cursos de japonês e coreano para o público brasileiro, o Duolingo inaugurou uma experiência inusitada no coração do bairro da Liberdade, em São Paulo. Em parceria com o já conhecido Chest of Wonders Maid Café, a plataforma de ensino de idiomas abriu as portas do “Duolingo Maid Café”, um espaço temático que une cultura pop asiática, gastronomia criativa e marketing ousado.

Um café com a cara do Duolingo

A ação promoveu um ambiente inspirado nos tradicionais maid cafés japoneses, com direito a decoração temática, atendimento personalizado e um cardápio cheio de referências ao universo otaku. Entre os itens disponíveis, os visitantes puderam experimentar bebidas como o “Frappe dos Otakus” (em vibrante tom de verde), “Chá Verde” e o “Pernil SanDuo”, além de sobremesas como o “Pudim de Coruja” – uma panna cotta decorada que homenageia a mascote da marca, a coruja Duo.

A iniciativa rapidamente repercutiu nas redes sociais, tanto pelo ineditismo quanto pelo apelo visual. A localização estratégica na rua Galvão Bueno atraiu o público que circula na região, tradicional ponto de encontro de fãs da cultura japonesa e coreana.

Repercussão e controvérsias

Apesar do sucesso em chamar a atenção, o Duolingo também enfrentou críticas. Usuários comentaram de forma irônica a presença da IA em diversas frentes da empresa, inclusive na ação do café, sugerindo que o uso de inteligência artificial estaria substituindo profissionais humanos. Esse tipo de crítica vem se tornando mais frequente, mesmo diante da postura bem-humorada e autocrítica pela qual a empresa é conhecida em sua comunicação.

Oportunidade para o setor de foodservice

A iniciativa do Duolingo evidencia como o setor de foodservice pode se beneficiar de ações de marketing experiencial. Ao unir educação, cultura pop e gastronomia, a marca criou uma conexão emocional com seu público e promoveu seu produto de forma imersiva e memorável.


Fonte: GKPB