O iFood anunciou a aquisição de 20% da CRMBonus, empresa brasileira que ganhou destaque no mercado por sua atuação em cashback e programas de fidelização. Com a operação, a foodtech se torna a segunda maior acionista da startup, atrás apenas de seu CEO e cofundador, Alexandre Zolko.

A transação representa um movimento estratégico para o iFood: fortalecer a proposta de valor junto aos restaurantes parceiros e expandir o alcance para outros segmentos do varejo. Embora o valor exato não tenha sido divulgado, estima-se que a compra inicial tenha custado cerca de R$ 440 milhões, considerando a última avaliação da CRMBonus, que chegou a R$ 2,2 bilhões em rodada anterior.

Potencial de aquisição total

Fontes do mercado indicam que o acordo inclui a possibilidade de o iFood adquirir 100% da CRMBonus em até três anos, em uma operação que poderia chegar a R$ 10 bilhões — valor condicionado ao desempenho futuro da startup. O negócio ainda aguarda aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

Parceria que virou investimento

A relação entre as duas empresas começou como uma parceria comercial. Desde 2024, a CRMBonus integra o Clube iFood, oferecendo benefícios como créditos mensais para usuários do iFood Benefícios — solução de vale-refeição e alimentação da plataforma. Essa integração permitiu ampliar a atratividade do serviço e explorar novas formas de fidelização.

Com o investimento, o iFood também poderá aproveitar o know-how da CRMBonus para fortalecer iniciativas como o iFood Pago, ferramenta que oferece crédito e gestão financeira para restaurantes e já incorporou funcionalidades de cashback.

Novos horizontes no varejo

A CRMBonus, fundada em 2017, vem crescendo rapidamente e projeta alcançar R$ 1 bilhão de faturamento nos próximos anos. Entre suas inovações está o “Bônus Ads”, que permite às marcas oferecer descontos segmentados com base em geolocalização e comportamento do consumidor — tecnologia que já atraiu empresas como a Azul Linhas Aéreas.

Fonte: Exame