A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) levou ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) uma representação formal contra o iFood, apontando possíveis práticas anticompetitivas no setor.
Segundo a entidade, a plataforma estaria atuando como um “ecossistema digital fechado”, impondo soluções próprias – como o sistema de pagamentos, com taxas acima da média do mercado – e utilizando práticas de venda casada que aumentam a dependência dos restaurantes.
Entre os pontos levantados no pedido estão:
- o fim da venda casada de serviços financeiros;
- maior transparência na cobrança de taxas;
- a desvinculação entre logística e marketplace;
- questionamentos sobre o uso de inteligência artificial para privilegiar restaurantes parceiros exclusivos;
- e a expansão do controle da operação para dentro dos salões, com o produto “iFood Salão”.
Paralelamente, a Abrasel também solicitou participação como terceira interessada em uma ação movida pela Keeta contra a 99Food. A justificativa é a de que as plataformas precisam competir de forma saudável, por meio de taxas mais competitivas, serviços de qualidade e inovação, e não pela captura de canais de distribuição e parcerias comerciais que acabam restringindo a concorrência.
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Fonte: Abrasel
