A Milky Moo realiza no dia 11 de março, quarta-feira, mais uma edição do Milky Moo Day, ação nacional criada para celebrar o aniversário da marca. A iniciativa acontece simultaneamente em todas as unidades da rede no Brasil e integra o calendário da empresa desde o primeiro ano de operação do modelo de franquias.

Durante a ação, clientes que comprarem um milkshake de 500 ml recebem outro de 300 ml do mesmo sabor. A mecânica da promoção é aplicada diretamente no balcão das lojas, sem necessidade de cadastro ou uso de códigos promocionais. A promoção é válida para compras realizadas nas lojas físicas da rede ou por meio do aplicativo da marca na modalidade de retirada no balcão. Sabores alcoólicos e da categoria premium não participam da promoção, assim como pedidos realizados por aplicativos de delivery.

“O Milky Moo Day é uma forma de celebrar a história da marca ao lado de quem construiu essa trajetória com a gente: os Mooners, como chamamos carinhosamente nossos clientes. A promoção marca o aniversário da Milky Moo e mobiliza toda a rede para comemorar junto com os consumidores”, afirma Lohran Soares, CEO e fundador da Milky Moo.

A receita que transformou milkshake em protagonista

A Milky Moo foi fundada em outubro de 2019 por Lohran Soares e Paulo Amin (in memoriam), a partir da proposta de transformar o milkshake em protagonista no segmento de fast food. Com investimento inicial de R$ 60 mil por sócio, os empreendedores estruturaram um modelo de negócio voltado exclusivamente para o produto, com foco em variedade de sabores, operação padronizada e expansão por meio de franquias. Posteriormente, Ana Clara e Lucas Amin passaram a integrar a sociedade da empresa.

A primeira unidade foi inaugurada poucos meses depois, em março de 2020, em um contexto marcado pelas incertezas da pandemia. A partir desse período, a empresa iniciou um processo de expansão em diferentes regiões do país. Atualmente, a rede conta com mais de 790 unidades no Brasil, além de presença internacional com operações nos Estados Unidos e no Paraguai. Em 2025, o faturamento da rede alcançou R$ 542,2 milhões, com projeção de atingir R$ 800 milhões em 2026.

O portfólio da marca reúne mais de 30 variações de milkshakes. A empresa também desenvolveu a personagem Moo, mascote que representa a marca nas ações de comunicação e relacionamento com os consumidores, chamados de “Mooners”.

Outro elemento incorporado à operação da marca é a identificação do cliente no copo do milkshake. A prática tem origem em uma experiência pessoal de Lohran Soares antes de fundar a empresa, quando trabalhou como garçom e percebeu como, muitas vezes, profissionais de atendimento eram tratados de forma impessoal. A partir dessa vivência, decidiu incluir o nome do consumidor no pedido como parte do atendimento nas lojas da rede. A iniciativa passou a integrar a cultura da empresa, que busca construir uma experiência de consumo baseada em proximidade e reconhecimento das pessoas, para além da relação puramente comercial com o cliente.