A rede de mercados Oxxo está expandindo sua atuação no ambiente digital com a inclusão de novas unidades em plataformas de entrega. Com mais de 600 lojas distribuídas pelo estado de São Paulo, a empresa busca atender à crescente demanda por conveniência e agilidade, integrando sua plataforma própria com aplicativos como Rappi e iFood.

De acordo com Abelardo Garcia, diretor comercial, de marketing e negócios digitais da Oxxo, essa expansão digital é uma etapa estratégica para fortalecer a operação da rede. “Estávamos com diversas lojas já habilitadas para atender nossos consumidores nos canais digitais, cobrindo toda nossa área de atuação. Em fevereiro de 2025, ampliamos essa cobertura, incluindo novas unidades em diferentes municípios. Assim, cada loja passa a funcionar como um ponto de coleta ultralocal, garantindo entregas mais rápidas e maior capilaridade”, destaca.

Um dos diferenciais do modelo operacional da Oxxo é a separação dos produtos diretamente nas lojas, o que reduz significativamente o tempo de entrega. “Essa agilidade consolida a Oxxo como uma referência em proximidade no varejo digital. Com entregas previstas em até 25 minutos, reforçamos nosso compromisso de oferecer uma experiência de compra completa, unindo eficiência logística e conveniência a poucos cliques de distância”, afirma Garcia.

A iniciativa faz parte da estratégia da empresa de ampliar sua capilaridade e transformar suas unidades físicas em pontos de apoio para o atendimento digital, aproximando ainda mais o cliente da marca.

A Oxxo é uma rede de origem mexicana, criada em 1978, que chegou ao Brasil em 2020. Atualmente, conta com mais de 20 mil unidades em toda a América Latina. A empresa faz parte do Grupo Nós, formado por uma joint venture entre a Raízen – licenciada da marca Shell – e a Femsa Comercio, que também é responsável pela rede Shell Select.

Essa adaptação foi inspirada na matéria original publicada pela Mercado&Consumo