Em entrevista ao UOL Líderes, videocast do UOL Economia que conversa com grandes nomes do mundo empresarial, Bárbara Miranda, presidente da AmPm, detalhou como a rede está personalizando suas lojas em postos Ipiranga localizados em rodovias para atender especialmente motoristas profissionais, com foco nos caminhoneiros.

Segundo a executiva, o nível de serviço esperado por esse público é diferente do consumidor urbano tradicional. Por isso, a marca vem adaptando estrutura, sortimento e serviços às necessidades de quem passa horas – ou dias – na estrada. Em uma das unidades no Sul do país, por exemplo, foi instalado até um “chimarródromo”, espaço dedicado ao consumo de chimarrão, hábito cultural forte na região.

A estratégia reforça a importância de entender o perfil de cada público e regionalizar a operação, um movimento que dialoga diretamente com as transformações do foodservice em ambientes de conveniência e mobilidade.

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