Sem grande alarde, a Mondelez International, gigante global do setor de alimentos e snacks, descontinuou a produção do mini Halls no Brasil. A decisão foi tomada há cerca de oito meses, mas só agora vem ganhando maior repercussão nas redes e em plataformas como o ReclameAqui, onde consumidores demonstram insatisfação e pedem o retorno do produto.
Nos comunicados oficiais e nas respostas aos consumidores, a empresa optou por manter uma postura discreta. Em vez de confirmar diretamente o fim da fabricação, a Mondelez tem afirmado que “modificações no portfólio de produtos são parte de um processo contínuo, alinhado às demandas do mercado”.
Apesar da popularidade entre um grupo fiel de consumidores, o mini Halls não alcançou o desempenho de vendas esperado no mercado brasileiro — fator que foi determinante para a sua retirada das prateleiras. Em nota enviada à imprensa, a companhia confirmou: “A descontinuação da produção de mini Halls no país foi uma decisão de negócio”.
É importante destacar que o produto segue disponível em outros mercados, como o México, onde o consumo das balinhas é significativamente maior.
A saída do mini Halls do portfólio nacional é mais um exemplo de como grandes indústrias vêm ajustando suas linhas de produtos com base em performance comercial e mudanças no comportamento do consumidor.
Essa adaptação foi inspirada na matéria original publicada pela Folha