A pandemia acelerou a digitalização do varejo alimentar, levando diversas empresas a investirem na criação e aprimoramento de sites e aplicativos. No entanto, apesar do crescimento das compras online, a loja física continua sendo o canal preferido dos consumidores. Esse movimento inverso também tem ganhado espaço no mercado, e um exemplo disso é a Shopper, que até então operava exclusivamente no meio digital.
Recentemente, a empresa inaugurou sua primeira unidade física, batizada de “Lojinha da Shopper”, em um bairro nobre de São Paulo. A iniciativa busca trazer a experiência do aplicativo para o ambiente físico, proporcionando conveniência e praticidade aos clientes. Um dos diferenciais do espaço são as cabines instaladas na entrada da loja, onde os consumidores podem deixar seus pets enquanto realizam suas compras.
Sobre a Shopper
Fundada em 2015 por Fábio Rodas e Bruna Vaz, a Shopper conta com investidores de peso, como o GIC (Fundo Soberano de Cingapura), Quartz (de José Galló, ex-Renner), FJ Labs, Minerva Foods e 4Equity. Atualmente, opera exclusivamente no estado de São Paulo, atendendo mais de 120 cidades e oferecendo um portfólio de 12.000 itens. No final de 2023, a startup já acumulava mais de 1 milhão de clientes cadastrados.
Em outubro do ano passado, o iFood adquiriu uma participação minoritária na empresa, reforçando sua posição no setor de supermercados online. Diferente de outras operações do segmento, a Shopper mantém seus próprios centros de distribuição e negocia diretamente com a indústria, o que permite uma gestão mais eficiente dos produtos e dos preços.
Seu modelo de negócio oferece três modalidades de compras: a programada, onde o consumidor define a cesta e a frequência de entrega; o programa fresh, voltado para itens como hortifrútis, leites e carnes; e a compra única, para pedidos avulsos conforme a necessidade do cliente.
A inauguração da “Lojinha da Shopper” representa um marco na estratégia da empresa, consolidando sua presença tanto no digital quanto no físico, em um modelo omnichannel que atende diferentes perfis de consumidores.
Fonte: SA Mais Varejo
