O ‘Cowbot’, ferramenta gratuita da JBS que permite consultar, via WhatsApp, a situação socioambiental de propriedades da cadeia de fornecimento bovino e de outras commodities agrícolas, já soma 71 mil análises em dois anos. A média mensal de acessos cresceu
A Fogo de Chão passou a utilizar um agente de inteligência artificial no WhatsApp para automatizar parte do atendimento aos clientes. A solução foi desenvolvida pela Foodster, empresa especializada em IA para restaurantes, com apoio da Wiv, focada em inteligência
Os marketplaces são utilizados por 78% dos restaurantes que trabalham com delivery, mas o WhatsApp já está presente em 63% das operações e responde por 26% do faturamento obtido com entregas. Sites e aplicativos próprios também são adotados por 39%
Oito em cada dez pequenos negócios usam WhatsApp para vender, mas ainda perdem oportunidades O atendimento digital se consolidou como uma das principais portas de entrada para novos negócios, especialmente entre pequenas e médias empresas, prestadores de serviço e comércios
Estudo revela que WhatsApp atinge 81% de taxa de resposta e acelera substituição de CRMs tradicionais por IA Análise da Ollow com mais de 84 mil negócios mostra que a conversa se tornou o principal ambiente de relacionamento e vendas
Copa do Mundo no WhatsApp: como transformar o aumento de pedidos em lucro real A cada quatro anos, eu vejo o mercado repetir o mesmo movimento: todo mundo olha para a FIFA, para os bilhões que a Copa do Mundo
A Mondelēz Brasil, dona de marcas como Bis, Club Social, Lacta, Tang e Trident, está colhendo os frutos da digitalização no relacionamento com o pequeno e médio varejo. A empresa registrou um aumento de 34% no ticket médio das compras
Uma ferramenta baseada em inteligência artificial tem revolucionado o apoio técnico a pequenos e médios produtores de cacau no Brasil. É o Theo, assistente virtual da Nestlé, que já registra um crescimento impressionante de cerca de 300% em atendimentos desde
A Mondelēz Brasil acaba de dar mais um passo importante rumo à inovação no varejo ao firmar uma parceria estratégica com a Yalo, empresa especializada em soluções de comércio conversacional. O objetivo da colaboração é digitalizar os canais tradicionais por
As vendas realizadas via WhatsApp têm se consolidado como uma importante fonte de receita para bares e restaurantes que atuam no delivery. De acordo com uma pesquisa da Abrasel, conduzida com 2.176 proprietários de estabelecimentos em todo o Brasil, mais
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