Em entrevista à Meio & Mensagem, Paula Lindenberg, CEO da Diageo no Brasil, Uruguai e Paraguai, detalha a estratégia da companhia para ampliar sua presença no mercado latino-americano. Um dos pilares dessa expansão, segundo ela, é investir na educação do canal on trade — bares e restaurantes — e também do consumidor final. Para Paula, é fundamental capacitar os estabelecimentos a explorarem ao máximo o potencial das marcas da Diageo, criando experiências que encantem os clientes e possam ser reproduzidas em casa.

A executiva reforça que a inovação só é eficaz quando gera valor para toda a cadeia: consumidores, parceiros comerciais e, naturalmente, para o próprio negócio — como aconteceu com a ascensão da gin tônica no Brasil, antes uma bebida pouco popular.

A matéria também ressalta o investimento da Diageo em novas categorias, como os drinks prontos para beber, exemplificados pelo lançamento de dois sabores de Smirnoff Ice no Carnaval de 2025, com ações criativas como a “congelada” de um ponto de ônibus em São Paulo. Outra tendência monitorada pela empresa é o consumo de bebidas sem álcool. Embora ainda incipiente no Brasil, esse comportamento já está em expansão em mercados como o europeu, e a Diageo já oferece versões sem álcool de marcas como Tanqueray e Guinness, com planos de trazê-las ao país.

Para se manter relevante, a Diageo aposta em experiências de marca que conectem com os consumidores, especialmente em eventos de música e entretenimento. Esses momentos são vistos como oportunidades para criar lembranças marcantes e promover novos produtos. Dada a diversidade cultural do Brasil, a empresa conta ainda com uma equipe dedicada ao social listening 24/7, monitorando conversas relevantes que podem orientar investimentos e estratégias em tempo real.

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