A indústria paulista de snacks Milho de Ouro, com mais de 30 anos de trajetória, aposta em um diferencial que vai além do portfólio de produtos: o serviço prestado ao varejo. A estratégia é tema de uma entrevista concedida ao podcast Bora Varejar, da Mercado&Consumo, e reforça como a empresa busca ganhar espaço nas gôndolas ao competir com grandes players do setor.

Fundada em 1992, em Amparo (SP), inicialmente como complemento de renda familiar, a companhia ganhou escala ao longo dos anos e hoje concentra cerca de 60% do faturamento na Grande São Paulo, embora esteja presente em todas as regiões do País.

Segundo Pedro Rodrigues, diretor comercial da Milho de Ouro, o foco está em entregar mais do que produto. “Não somos apenas uma indústria de snacks. Entregamos serviço junto com o produto. O varejista precisa de rapidez na entrega, reposição e apoio na exposição”, afirmou em entrevista à Mercado&Consumo.

Entre os diferenciais estão agilidade logística, equipe própria de reposição e ações frequentes de degustação no ponto de venda — um pacote pensado para apoiar o varejo na execução e impulsionar o giro.

No PDV, a estratégia combina apelo visual e proposta de valor. Embalagens atrativas, preço competitivo e experiência sensorial são vistos como fatores determinantes para conversão e fidelização. “Uma embalagem diferente chama atenção. Depois, quando ele experimenta e a experiência de sabor entrega, há fidelização”, destacou o executivo.

A empresa também passou por um movimento recente de consolidação de marca. As três bandeiras do portfólio — Lobits (milho), Tira-Teima (trigo) e Frites (batatas) — foram unificadas sob o nome Lobits, carro-chefe da companhia. A decisão busca simplificar a comunicação com o consumidor e fortalecer a presença nas gôndolas.

Outra aposta foi o lançamento de uma nova gramatura de 200 gramas, pensada para facilitar a exposição e estimular o consumo compartilhado. A categoria, tradicionalmente associada ao público infantil, passa a dialogar também com jovens e adultos em ocasiões de socialização, como encontros informais.

Em termos de canais, a Milho de Ouro amplia sua atuação em supermercados, atacarejos e varejo tradicional, além de iniciar presença em marketplaces como Amazon e Mercado Livre e em plataformas B2B. O canal de atacados doceiros — estratégico desde o início da operação — segue relevante pela capilaridade e presença em regiões periféricas.

A entrevista completa com Pedro Rodrigues está disponível no podcast Bora Varejar, da Mercado&Consumo.

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