iFood abre inscrições para quinta edição do grupo de empreendedores do Fórum de Restaurantes
Quinze empreendedores serão selecionados para levar as necessidades do setor ao iFood e cocriar soluções em encontros ao longo do ano
O iFood, empresa brasileira de tecnologia, abre inscrições para o grupo de empreendedores quinta edição do Fórum de Restaurantes comunidade de empreendedores criada para aproximar a empresa do parceiro, que será realizado na sede da empresa em Osasco (SP) em meados de maio com representantes de estabelecimentos parceiros.
As inscrições são voluntárias e vão até o dia 27 de abril. Todos os restaurantes ativos na plataforma do iFood no momento da inscrição estão aptos a participar – para se inscrever, basta acessar este formulário.
A seleção será feita em três etapas: depois da inscrição no site, os restaurantes pré-selecionados, de acordo com os parâmetros definidos pelo iFood, deverão enviar um vídeo para avaliação de solução de problemas e contribuição. Na terceira e última etapa, os finalistas serão convidados para fazer uma entrevista online, focado em planos de melhoria e engajamento na plataforma.
O Fórum de restaurantes é uma comunidade que contribui com o processo de melhoria contínua na relação com os parceiros e o iFood. A comunidade já aconteceu para mais de 380 mil parceiros, melhorando sua experiência na plataforma.
O fórum possui uma grade de programações que focam em reuniões híbridas para identificação e resolução de desafios enfrentados na realidade de cada parceiro, acessos consultivos e testes para os parceiros que estão com alguma questão com a plataforma e até cases de grupos anteriores.
Quinze participantes serão selecionados para representar os estabelecimentos parceiros do iFood no Fórum de Restaurantes. O anúncio dos selecionados será divulgado no dia 6 de maio no portal do parceiro.
Rayana Peled, Diretora de Experiência no Restaurante no iFood, ressalta os motivos de o Fórum de Restaurantes ser uma comunidade tão importante para o setor de B2B da empresa.
“Muitas das soluções que temos hoje em nossa plataforma vieram de conversas com os Parceiros no Fórum”, explicou a diretora, que foi além. “O Fórum de Restaurantes é mais do que um espaço para escuta ativa. É uma maneira da gente entrar em contato com as dores reais de quem empreende e opera no foodservice”.
Os estabelecimentos parceiros que já participaram das edições anteriores do Fórum de Restaurantes avaliaram o encontro de forma bastante positiva. “O Fórum é um espaço real de debates enriquecedores. É o momento em que conseguimos, de fato, sentir que somos ouvidos e perceber o quanto o time interno se dedica na busca por melhorias e mais facilidade para o parceiro na ponta. Isso faz muita diferença e torna tudo muito gratificante”, endossou Ramiro Barbosa, Gerente de Franquia e Operação do Tastefy, uma das maiores redes de dark kitchen do Brasil que participou da quarta turma do Fórum.
Histórico do Fórum de Restaurantes
O Fórum de Restaurantes foi lançado em março de 2022 com o objetivo de aproximar cada vez mais o iFood da operação dos seus restaurantes parceiros, criando um canal direto de diálogo e colaboração. Através de encontros mensais que alternam entre os formatos online e presencial, o programa reúne restaurantes participantes para discutir melhorias e necessidades operacionais do dia a dia. Essa iniciativa estratégica tem como foco principal a melhoria contínua da plataforma, garantindo que as soluções desenvolvidas atendam efetivamente às principais demandas de quem trabalha com delivery. Com essa aproximação constante entre o iFood e seus parceiros, o Fórum busca proporcionar uma experiência cada vez melhor tanto para os restaurantes quanto para os clientes finais, fortalecendo o ecossistema de delivery como um todo.
Atualmente, o iFood tem um ecossistema com mais de 500 mil estabelecimentos parceiros que atendem um contingente superior a 65 milhões de pessoas e entregam mais de 180 milhões de pedidos por mês.
Fonte: assessoria
