A 99Food acaba de lançar uma campanha ousada para se posicionar como alternativa ao modelo dominante de aplicativos de entrega no Brasil. A chef Paola Carosella, reconhecida por sua autenticidade e por já ter vivido os desafios de gerir restaurantes, foi escolhida como porta-voz da iniciativa. A ideia é clara: dar voz a quem conhece de perto as dificuldades do setor e transmitir credibilidade a uma proposta que promete “alternativas reais e justas” para restaurantes, entregadores e consumidores.

Expansão e proposta do modelo

A ação marca a entrada da 99Food em São Paulo, após um período de testes em Goiânia. O modelo adotado se apoia em três pilares:

• Para restaurantes: isenção total de taxas e mensalidades por 12 meses.
• Para entregadores: garantia de renda mínima de R$ 250 para quem realizar 20 serviços (sendo cinco entregas).
• Para consumidores: preços mais competitivos em comparação aos praticados por outros apps.

O contexto do mercado

O movimento acontece em um momento de reacomodação do delivery no pós-pandemia. Restaurantes vêm questionando taxas que podem chegar a 30% e consumidores se mostram mais sensíveis a preços inflacionados. Entregadores, por sua vez, reivindicam melhores condições de trabalho. Nesse cenário, a 99Food busca se diferenciar oferecendo um modelo que promete mais equilíbrio entre as partes envolvidas.

A força da mensagem

Escolher Paola Carosella como embaixadora não é por acaso. Além da visibilidade conquistada na TV e em suas redes, ela já enfrentou as dificuldades operacionais do setor – inclusive fechando o restaurante Arturito em 2019 – e se conecta de forma genuína com o público que o aplicativo quer atrair: donos de restaurantes independentes.

A estratégia por trás da campanha

A campanha, criada pela CP+B, integra o ecossistema da 99, que também inclui mobilidade e serviços financeiros (99Pay). A centralização da comunicação busca consistência de mensagem e reforça a ambição da marca em expandir para além do transporte urbano.

O grande desafio, no entanto, é a sustentabilidade do modelo. Como manter uma operação sem cobrar taxas por um ano? As apostas vão desde queima de caixa para ganhar participação de mercado até integração de receitas vindas de outros serviços da 99.

Fonte: B9