Há 15 anos, a chegada da Sicao ao Brasil marcou o início de uma proposta ambiciosa: criar uma marca nacional com a força e a expertise da gigante global Barry Callebaut, mas enraizada na realidade de confeiteiros e pequenos empreendedores do país. Hoje, essa proposta se traduz em uma marca que cresce cerca de 20% ao ano e figura entre as mais lembradas por compradores profissionais, segundo a pesquisa “Shopper Barry Callebaut” (2022).
Para celebrar esse marco, a Sicao lançou a campanha “Sua História Vale Muito”. O objetivo é destacar a trajetória de pessoas que transformaram desafios em conquistas por meio do chocolate. A iniciativa premiará histórias de superação com itens como utensílios profissionais, foodbikes e até uma experiência em fazendas de cacau na Bahia, em parceria com a Fundação Cocoa Horizons.
Mais do que uma campanha comemorativa, a ação reflete a filosofia de Marketing da empresa. Renata Belluomini, gerente de Marketing da Sicao, afirma que o foco é escutar o consumidor, criar soluções a partir de suas necessidades e construir relações duradouras e sustentáveis.
“Queremos dar voz aos confeiteiros que começaram com pouco, enfrentaram obstáculos e encontraram no chocolate uma forma de mudar suas vidas. A Sicao cresce junto com essas histórias”, afirma Renata.
Portfólio diversificado e inovação com propósito
Mesmo jovem, a marca já conta com mais de 100 produtos, organizados em linhas como Seleção, Nobre, Profissional (chocolates), Mais, Fácil e Fácil Confeitaria (coberturas), além de gotas forneáveis, granulados e pós. Tudo isso foi reorganizado a partir de um recente rebranding, que trouxe mais clareza e identidade visual à marca.
A linha Profissional se destaca como resposta ao cenário de aumento no preço do cacau. É pensada para oferecer equilíbrio entre sabor, desempenho e custo-benefício, com foco na sustentabilidade financeira dos empreendedores.
“O Marketing tem o papel de traduzir atributos técnicos em valor percebido. Sabemos que o confeiteiro lida com margens apertadas, então cada detalhe importa”, explica Renata.
Ouvir para inovar: o consumidor no centro da estratégia
O relacionamento com o consumidor é peça-chave no crescimento da Sicao. A marca investe em programas educacionais, participa de eventos como a feira Mara Cakes e apoia projetos sociais que promovem o empreendedorismo.
Essa escuta ativa também inspira lançamentos. A cobertura Mais com cacau preto, por exemplo, surgiu da demanda por uma cor intensa e sabor marcante. Já a linha Fácil Confeitaria foi criada para atender o mercado de panificação com praticidade e alta performance.
Compromisso com a sustentabilidade
Um dos pontos altos da campanha de 15 anos é sua conexão com práticas ESG. Os vencedores visitarão fazendas sustentáveis na Bahia e plantarão mudas de cacau no viveiro da Barry Callebaut, reforçando o compromisso da marca com toda a cadeia produtiva.
“A sustentabilidade precisa ser prática e transparente. Não é só plantar uma árvore, é investir para que a cacauicultura brasileira volte a ser autossuficiente”, destaca Renata.
Inspiração para quem empreende com chocolate
A história da Sicao mostra que é possível crescer em um nicho ao unir escuta ativa, inovação acessível e propósito. Para quem atua com panificação ou confeitaria, fica o conselho de Renata:
“Escutem seus consumidores. Criem produtos com significado. Construam vínculos, não só campanhas. Foquem na transformação que o seu produto pode gerar.”
A receita para os próximos anos segue a mesma base: fortalecer a presença da marca, diversificar os canais de venda e manter o foco naquilo que realmente importa – o sucesso de quem transforma o chocolate em sustento, arte e paixão.
Fonte: Mundo do Marketing
