O Rappi lança nesta semana um projeto inédito no mercado de delivery brasileiro: a isenção total de tarifas de intermediação com restaurantes parceiros. A medida, que será implantada de forma faseada em todo o Brasil, busca não só oferecer uma alternativa mais acessível para consumidores, mas também, ao mesmo tempo, mais rentável para os restaurantes parceiros – tanto atuais como para novos entrantes.
Com o novo modelo, o Rappi reforça seu compromisso com a inovação e se posiciona como a plataforma com melhor custo-benefício do setor. “Acreditamos que o futuro do delivery passa por soluções mais justas e sustentáveis para todos. Esse projeto é um passo importante nessa direção”, afirma Felipe Criniti, CEO do Rappi no Brasil.
Segundo o executivo, esta é uma iniciativa de longo prazo, com contratos de parceria que devem durar 3 anos. Criniti reforça ainda que o montante que o Rappi está investindo no país para essa ação durante o período é de cerca de R$ 1,4 bilhão – sendo 40% desse valor apenas para a vertical de Restaurantes – e a expectativa é de que a plataforma esteja presente em mais de 300 maiores municípios brasileiros até 2028.
A iniciativa chega em um momento de alta nos preços do delivery, muitas vezes impactados pelas tarifas cobradas pelas plataformas. No topo disso, segundo dados da plataforma de pesquisa alemã Statista, o mercado de delivery de comida no Brasil deve atingir uma receita de US$ 21,18 bilhões em 2025, com uma taxa de crescimento anual de 7,05%.
Esse crescimento contínuo reforça a necessidade de soluções que beneficiem tanto consumidores quanto estabelecimentos. Portanto, a estratégia do modelo proposto pelo Rappi pretende abrir um novo precedente no mercado, equilibrando os interesses de todos os envolvidos na cadeia do delivery: consumidor, entregador e estabelecimento parceiros.
“Não se trata apenas de isentar uma tarifa, mas de repensar o modelo de forma transparente. Queremos ser protagonistas na construção de um delivery mais transparente e eficiente para todos os envolvidos nesse ecossistema”, adiciona Criniti.
A ação conta com o apoio da Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes), entidade que representa o setor e reconhece a iniciativa como um avanço importante para a competitividade e sustentabilidade dos negócios no segmento de alimentação fora do lar.
“A ação do Rappi representa um avanço significativo para o setor, promovendo um modelo mais justo e sustentável para restaurantes e consumidores”, afirma o presidente da Abrasel, Paulo Solmucci Jr.
Segundo dados da Abrasel, o mercado de delivery de comida no Brasil tem crescido a passos largos, com 78% dos restaurantes adotando serviços de delivery. Esse movimento é impulsionado pelo desejo crescente de conveniência, especialmente para consumidores que não abrem mão da qualidade gastronômica.
Além da tarifa zero, o Rappi está ampliando parcerias com marcas e restaurantes para garantir preços competitivos, reforçando seu papel como um hub de conveniência inteligente. A expectativa é de que a nova política de preços estimule mais pedidos no app, impulsionando o volume de vendas dos parceiros sem comprometer suas margens de lucro.
A novidade será comunicada também nas redes sociais proprietárias do Rappi e via campanhas de mídia direcionadas. Nos próximos dias, o Rappi deve anunciar também uma segunda fase do projeto, com novos canais de venda e de contato com parceiros.
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