A 99, conhecida por seu serviço de transporte de passageiros e entrega de pacotes, está expandindo seu ecossistema com o relançamento da 99Food, sua plataforma de delivery. A nova fase começou em Goiânia com resultados expressivos: foram mais de 1 milhão de entregas realizadas em apenas 45 dias.
O sucesso da operação inicial é atribuído a uma estratégia agressiva de entrada. Com um investimento de R$ 1 bilhão, a empresa — controlada pela chinesa DiDi — optou por atrair restaurantes com taxa zero, oferecer cupons de até R$ 99 para clientes e remunerar entregadores com valores acima da média de mercado, em torno de R$ 15 por pedido.
Esse movimento marca o início de uma expansão nacional. A próxima parada é São Paulo, onde a 99 já começou a ativar sua base de motofretistas, conectando quem já fazia entregas de pacotes ou transporte de passageiros para também atender pedidos de comida. A empresa destaca que muitos desses profissionais atuam de forma híbrida, o que aumenta a produtividade ao longo do dia.
Na operação de Goiânia, mais de 15 mil entregadores participaram, sendo que 10 mil já atuavam anteriormente em outros serviços da 99. Hoje, a base nacional da empresa conta com cerca de 700 mil motoqueiros cadastrados, o que facilita a transição para o delivery de alimentos.
Um mercado competitivo e em expansão
A entrada da 99Food acontece em meio a um cenário dinâmico no setor de entregas. O líder iFood anunciou recentemente aportes de R$ 17 bilhões, enquanto outras plataformas como Rappi e Keeta, da chinesa Meituan, também têm reforçado investimentos no Brasil.
A estratégia da 99 mira ampliar os momentos de consumo, buscando aumentar a frequência dos pedidos. “Não queremos apenas competir no pico do jantar. A ideia é expandir o mercado”, explica Simeng Wang, diretor-geral da empresa no país.
A tática segue o modelo já utilizado pela 99 em sua estreia no setor de mobilidade urbana: oferecer melhores condições a motoristas e entregadores, reduzir custos para o consumidor e absorver os custos operacionais no curto prazo para ganhar escala e dados.
O impacto positivo já é perceptível em negócios locais. Em Goiânia, o restaurante japonês Izu registrou crescimento de 30% nas vendas por delivery. Com três unidades e faturamento mensal de R$ 2,5 milhões, a operação liderada pelos irmãos Bárbara e Daniel Alencar Coelho adotou uma cozinha central para pedidos online. Segundo Bárbara, a isenção de taxas elevou as margens e permitiu novas contratações.
Mais que delivery: um ecossistema integrado
A ambição da 99 vai além da entrega de comida. A empresa aposta na integração dos seus serviços — transporte, entregas e soluções financeiras — como diferencial competitivo. Com presença em 3.300 cidades brasileiras e mais de 1,5 bilhão de corridas realizadas, a ideia é usar essa infraestrutura para criar um ecossistema completo.
A 99Pay, fintech do grupo, já está integrada à operação de delivery, oferecendo cashback, microcrédito e promoções cruzadas. Em 2024, a carteira digital movimentou R$ 3 bilhões apenas em microcrédito, fortalecendo o vínculo com usuários e estabelecimentos.
Fonte: Exame
