Ao completar 40 anos globalmente e 20 anos de operação no Brasil, a Nespresso vive um novo ciclo de expansão em solo brasileiro sustentado pelo fortalecimento de sua estratégia omnicanal e pela ampliação de soluções profissionais, com o seu segmento de B2B. Com isso, a marca busca estreitar sua relação com os consumidores por meio de experiências integradas e personalizadas, reforçando a posição do Brasil como um mercado estratégico para a operação global. 

Esse momento se traduz em um robusto plano de crescimento que prevê ampliação da presença física em 30% em regiões estratégicas do país, incluindo a Grande São Paulo, ABC, Centro-Oeste e Nordeste. Só no primeiro semestre de 2026, a Nespresso já entregou 70% das metas desse ciclo, saltando de 12 para 15 estados, e contemplando ao todo 26 cidades e mais de 40 boutiques em território nacional. 

Essa expansão física, que abrange tanto regiões consolidadas quanto locais inéditos, atua em complementaridade com os investimentos no ecossistema digital, como o novo aplicativo, lançado em julho de 2025, e o aperfeiçoamento do e-commerce da marca. Enquanto os canais digitais trazem a praticidade e a agilidade exigidas por um mercado altamente conectado como o brasileiro, as boutiques oferecem a experiência sensorial e o atendimento personalizado pelos quais a Nespresso é reconhecida mundialmente.

Além do varejo direto ao consumidor, a companhia tem direcionado investimentos estratégicos para expandir sua atuação no B2B, focando em escritórios, setores de hotelaria, restaurantes e cafés de alta gastronomia. A marca oferece soluções customizadas, máquinas de alta performance e um portfólio de cafés exclusivos para o ambiente profissional, acompanhando a maturidade das empresas brasileiras na busca por experiências corporativas e de hospitalidade de qualidade premium. 

“Essa é uma oportunidade para a Nespresso olhar o que foi feito no passado com orgulho e estruturar um futuro ainda mais inspirador, cheio de inovação e pioneirismo. Os investimentos que estamos realizando em expansão física, tecnologia digital, soluções B2B e fortalecimento de nossos canais refletem a confiança que temos no potencial de crescimento desse mercado e no papel estratégico que o país desempenha para o futuro da marca”, afirma Francisco Nogueira, CEO da Nespresso Brasil. 

O Brasil ocupa uma posição singular na operação global da companhia. Além de estar entre seus principais mercados consumidores, é o maior fornecedor global de café verde da Nespresso, respondendo por aproximadamente 30% do volume utilizado mundialmente.

Os investimentos da marca, historicamente, também se estendem ao campo. Por meio do Plano de Qualidade Sustentável Nespresso™, a companhia mantém parceria com mais de 500 produtores brasileiros, concentrados, principalmente, em Minas Gerais e São Paulo. A iniciativa conecta qualidade, rastreabilidade e sustentabilidade, promovendo práticas regenerativas e contribuindo para a resiliência da cafeicultura no longo prazo.

Anualmente, a Nespresso investe mais de R$74 milhões em sustentabilidade no Brasil, com foco em melhoria de produtividade, qualidade, rastreabilidade e desenvolvimento das comunidades produtoras. Globalmente, a companhia trabalha com mais de 130 mil agricultores em 18 países e opera em 98 mercados ao redor do mundo.

“O Brasil combina relevância agrícola, escala de consumo e maturidade crescente na categoria premium. Seguimos investindo para capturar esse potencial e ampliar nossa presença em regiões estratégicas”, diz Francisco Nogueira.

Inovação em portfólio: o paladar curioso do brasileiro

Essa posição estratégica no país está conectada ao perfil do consumidor brasileiro que, além de apaixonado por café, demonstra extrema curiosidade por novidades. Prova disso é que as edições limitadas figuram consistentemente no Top 3 de vendas da marca no país — que lança, em média, dois novos cafés por mês no mercado nacional, entre opções aromatizadas, descafeinados e edições limitadas. 

Dados da pesquisa Nestlé CUP 2025 Local Insights Report – Brasil: Panorama Geral e Comportamento do Consumidor  — que entrevistou 1.000 consumidores de café, entre 16 e 75 anos, em todas as regiões do país — reforçam essa tendência. O levantamento aponta que, embora o mercado tradicional ainda seja majoritário, o segmento de porcionados em cápsulas já responde por 9% de participação no Brasil, mantendo um ritmo de crescimento acelerado.

O estudo revela ainda que o momento de prazer e indulgência segue como o principal motivador do consumo de café no país, representando 41% das ocasiões. Essa busca por novas experiências se reflete diretamente nas xícaras com o avanço das opções de cafés com leite (white coffee), que já somam 44% da preferência nacional, justificando a alta aceitação e o sucesso contínuo de novos perfis sensoriais, variedades e receitas desenvolvidos pela marca.

Expansão, cultura e a evolução do posicionamento premium

Em 2026, a Nespresso iniciou um novo capítulo da sua trajetória, realizando um rebranding de marca, voltado a ampliar sua relevância cultural e fortalecer sua conexão com uma geração de consumidores que valoriza experiências, criatividade e expressão individual, sem romper laços com seu consumidor fiel. Esse movimento foi marcado pela apresentação da cantora Dua Lipa como nova embaixadora da marca e o lançamento da campanha Vertuo World. A cantora personifica essa evolução ao unir alcance global, autenticidade e forte influência nos universos da música, moda e entretenimento. 

Essa evolução acompanha diretamente os novos hábitos de consumo do público, que se expandiu para além do espresso tradicional. Na campanha, movida pela curiosidade, Dua Lipa ressignifica a icônica tagline “What else?” da Nespresso. Se antes, com George Clooney, a frase sugeria que com o espresso perfeito nada mais era necessário, agora ela se transforma em um questionamento bem-humorado, que funciona como um convite para explorar infinitas possibilidades: quais novos sabores, formatos e sensações a Nespresso vai oferecer para acompanhar os múltiplos momentos de cada consumidor?” 

A parceria reforça o posicionamento da Nespresso para além do café, aproximando a marca de territórios como música, gastronomia, cinema e cultura contemporânea. Essa estratégia ganha corpo por meio de experiências proprietárias e ativações culturais. Um exemplo é a collab com o artista canadense Abel “The Weeknd” Tesfaye. A ação uniu a expertise cafeeira da marca à identidade singular do cantor para o desenvolvimento de cápsulas em edição limitada, que traduzem a conexão entre café, origem e legado, além do patrocínio global da Nespresso à turnê After Hours Til Dawn Stadium que, por aqui, foi desdobrado em uma ativação exclusiva para os consumidores brasileiros.

Há 20 anos no mercado brasileiro, a empresa acompanhou, e impulsionou, a evolução do consumo doméstico de café premium, ampliando o repertório do consumidor com conceitos como intensidade, notas aromáticas, origem e perfis sensoriais. Em um mercado cada vez mais competitivo, a companhia aposta em escala, diferenciação e investimento contínuo para sustentar crescimento no longo prazo.

“O café premium continua ganhando espaço e sofisticando o consumo. Nossa estratégia é seguir liderando essa transformação, com inovação, presença qualificada e conexão com a cadeia produtiva e com os nossos consumidores atuais e as novas gerações”, conclui Nogueira.

Criada em 1986, a Nespresso foi pioneira e responsável por consolidar o sistema de café porcionado no segmento premium, transformando o espresso em uma experiência doméstica de alto padrão. Ao longo de quatro décadas, a marca construiu um modelo baseado em inovação constante, experiência proprietária de varejo e controle da cadeia de qualidade. 

Sobre a Nestlé Nespresso S/A  

A Nestlé Nespresso S/A é pioneira e referência em cafés porcionados de alta qualidade. A empresa trabalha com mais de 131 mil agricultores em 17 países por meio de seu Plano Nespresso de Qualidade Sustentável, que visa incorporar práticas sustentáveis nas fazendas e paisagens ao redor. Com ações desde 2003, o programa ajuda a melhorar o rendimento e a qualidade das colheitas, garantindo um fornecimento sustentável de café de alta qualidade e melhorando os meios de subsistência dos agricultores e suas comunidades. 

Em 2022, a Nespresso obteve a certificação B Corp™ – juntando-se a um movimento internacional de mais de 9 mil empresas orientadas para o propósito que atendem aos altos padrões de responsabilidade social e ambiental e transparência da B Corp. 

Com sede em Vevey, Suíça, a Nespresso opera em 93 mercados e conta com 14 mil colaboradores. Em 2023, operou com uma rede de 791 Boutiques ao redor do mundo, além das vendas diretas via site, aplicativo, telefone e WhatsApp. Para mais informações, visite o site corporativo oficial