O iFood, maior plataforma de delivery do Brasil, anunciou recentemente a aquisição de três empresas especializadas em gestão para restaurantes: Opdv, Saipos e 3S Checkout. A informação foi divulgada pela Bloomberg Línea e faz parte de uma estratégia mais ampla para fortalecer a vertical iFood Salão, que, segundo estimativas, poderá representar 10% da receita da companhia nos próximos três anos, a partir de uma base atual de apenas 1,5%.
Expansão da Vertical iFood Salão
Lançada no ano passado, a vertical iFood Salão trouxe inovações relevantes para o setor, como totens de pedidos e uma maquininha própria, chamada “maquinona”, que combina funcionalidades de pagamento com ferramentas de CRM (gestão de relacionamento com o cliente). Diego Barreto, CEO do iFood, destacou que a integração entre os mundos online e offline é essencial para aumentar a transparência e a eficiência operacional dos restaurantes.
Com as aquisições, o iFood visa expandir suas soluções para englobar desde o controle do atendimento no salão até a gestão de estoque e informações financeiras. As empresas adquiridas, no entanto, manterão sua independência, continuando a oferecer seus serviços e integrando-se com plataformas concorrentes. Os valores das transações não foram divulgados, mas a estratégia reflete a visão de longo prazo do iFood para consolidar sua presença no mercado físico.
O Mercado de Foodservice no Brasil
A indústria de foodservice no Brasil é composta majoritariamente por pequenos negócios, sendo que 91% da cadeia é representada por empresas familiares. Segundo Barreto, apenas 30% dos estabelecimentos adotam sistemas de gestão, enquanto muitos ainda utilizam métodos tradicionais, como anotações manuais. Esse cenário representa uma grande oportunidade para o iFood, que busca atender a uma base de 380 mil restaurantes, muitos dos quais carecem de soluções tecnológicas eficientes para otimizar suas operações.
A aquisição das três empresas fortalece o portfólio de serviços do iFood e reflete uma estratégia de integração vertical para melhorar a eficiência operacional dos restaurantes. A expectativa é que essa abordagem ajude a empresa a oferecer suporte mais completo aos seus parceiros, facilitando a gestão de inventário e a geração de leads.
Implicações para o Futuro do iFood
A decisão de integrar essas plataformas de software ao ecossistema do iFood responde a um mercado fragmentado e com poucas opções de gestão adequadas. Barreto destacou que muitos estabelecimentos não estão satisfeitos com as soluções que já utilizam, e a proposta do iFood é criar um portfólio que atenda essas necessidades de forma eficaz. A integração das novas aquisições com a plataforma AnotaAí, que já conecta mais de 70.000 restaurantes, é um exemplo de como o iFood pretende acelerar o desenvolvimento de novas tecnologias e expandir sua influência no setor.
Fonte: Bloomberg Línea
