A rede de cafeterias Café Cultura, nascida em Florianópolis (SC), acaba de conquistar um importante reconhecimento: o prêmio nacional Reputation Awards 2025. A premiação, promovida pela Harmo em parceria com o Reclame Aqui, destacou a marca como a primeira colocada na categoria Franquias de Alimentação, superando empresas de todo o país.
De acordo com Luciana Melo, fundadora e CEO do Café Cultura, o prêmio reforça o compromisso da rede com a excelência no atendimento e na experiência oferecida aos clientes: “Receber esse prêmio nos motiva a continuar investindo cada vez mais no bom atendimento e na melhoria constante da experiência do cliente”, afirma.
Atualmente, a rede conta com 46 lojas distribuídas pelos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, São Paulo e Rio de Janeiro, consolidando sua presença no mercado e ampliando sua atuação no setor de franquias.
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O Reputation Awards reconhece as empresas que mais se destacam no Brasil pela forma como interagem com seus consumidores e constroem uma imagem positiva e confiável no ambiente digital. Mais do que um selo de qualidade, a premiação revela as marcas que estão na vanguarda da reputação digital no país.
Nesta edição, 21 empresas foram premiadas em sete categorias distintas, com os vencedores definidos a partir de dados, índices de confiança dos consumidores e iniciativas que transformam a experiência do cliente.
A cerimônia de entrega ocorreu em São Paulo, durante o Reputation Day — evento que reúne líderes e especialistas para celebrar as marcas que são referência nacional em relacionamento com o cliente e gestão estratégica da reputação digital. Representando o Café Cultura, Petrônio Limão, Head de Expansão da rede, recebeu o troféu.
Com mais de duas décadas de atuação, o Café Cultura tem como missão (e propósito) ecoar e elevar a cultura da apreciação de cafés especiais, consolidando-se como uma marca referência no Brasil. O compromisso da rede se reflete na oferta de ambientes acolhedores e experiências únicas em suas unidades, além da torrefação diária de grãos 100% arábica, provenientes de fazendas e produtoras independentes, certificadas em sustentabilidade e rastreabilidade.
Com DNA catarinense e um espírito empreendedor que une a paixão de uma mineira e a visão de um americano, a rede já comercializa mais de 5 milhões de xícaras por ano. Desde 2014, aposta no modelo de franquias e segue em plena expansão para novas localidades brasileiras. Ao longo dos anos, sua trajetória de crescimento tem sido marcada por diversos prêmios e reconhecimentos que reforçam sua sólida reputação no mercado.
Fonte: De olho na ilha
