A Biscoitos Bela Vista, marca centenária e fabricante do icônico biscoito Tuc’s, está se preparando para dar um passo ousado em sua história: expandir sua presença nos marketplaces e conquistar o consumidor digital. A mudança faz parte de um plano estratégico que visa reposicionar a empresa no cenário atual de consumo, sem abrir mão de sua essência construída ao longo de mais de um século.

Do bairro Bela Vista para o mundo

Fundada em 1915 no bairro da Bela Vista, em São Paulo, a empresa nasceu com uma produção artesanal de doces finos. Décadas depois, mudou-se para o Pari, onde opera até hoje e produz cerca de 100 toneladas diárias entre biscoitos, bolachas e salgados. Parte dessa produção é exportada para países como Estados Unidos, Argentina, Peru e Japão, abastecendo a comunidade brasileira no exterior.

O carro-chefe da marca, o biscoito Tuc’s, foi lançado nos anos 1970 e tornou-se um dos primeiros snacks industrializados a ganhar espaço nas prateleiras brasileiras. Com sua embalagem transparente e sabor característico, o produto conquistou o paladar popular. Hoje, o portfólio inclui também as linhas Fazendinha, voltada ao público infantil, e os tradicionais recheados e wafers Bela Vista.

Desafios da digitalização

Segundo Jorge Conti, atual diretor-executivo da companhia, o principal desafio está em adaptar a estratégia comercial para o ambiente online. A Bela Vista não pretende criar uma plataforma própria, mas sim se integrar a marketplaces já consolidados, como o iFood.

Conti destaca duas barreiras principais: os preços, frequentemente mais altos no ambiente digital em comparação ao varejo físico, e a experiência sensorial do consumidor, que ainda prefere ver, tocar e até experimentar o produto antes da compra.

“A foto não traduz totalmente o alimento. Há uma expectativa tátil e visual que faz parte da experiência de consumo. Estamos buscando entender como traduzir isso para o ambiente digital”, afirma o executivo.

Apesar dos obstáculos, a empresa já iniciou sua preparação interna, tanto tecnológica quanto logística, para essa nova fase. A expectativa é de que o setor como um todo sinta uma consolidação das vendas online nos próximos cinco anos.

Raízes fortes, olhos no futuro

A Bela Vista segue operando em sua tradicional fábrica no bairro do Pari — que já foi conhecido como o “bairro doce” de São Paulo, pela concentração de confeitarias e fábricas de guloseimas. Apesar das limitações estruturais, não há planos imediatos de mudança, mas o tema já é pauta interna do conselho da família fundadora. Quando a transição ocorrer, ela deverá envolver não apenas as máquinas, mas também o conhecimento técnico das pessoas que mantêm viva a tradição da marca.

Hoje sob comando da quarta geração da família — Cid Maraia e Laet Maraia — e com a expertise de Conti, vindo da Arcor, a empresa busca um equilíbrio entre inovação e herança.

A história da Biscoitos Bela Vista é um exemplo de como tradição e adaptação podem andar juntas. E sua entrada nos marketplaces pode ser mais um capítulo saboroso dessa trajetória.



Fonte: UOL