Em um cenário onde o tempo se torna cada vez mais escasso e a rotina dos consumidores mais dinâmica, os supermercados que operam 24 horas surgem como uma solução prática e alinhada às novas demandas da sociedade. De acordo com reportagem da revista SuperVarejo, essa tendência tem ganhado força especialmente nos grandes centros urbanos, acompanhando a busca crescente por conveniência e flexibilidade na hora de fazer compras.
Grandes redes apostam no modelo 24 horas
Redes como Carrefour, Oxxo, Barbosa e Lopes já adotaram o formato de funcionamento ininterrupto, posicionando suas unidades em locais estratégicos para atender a um público que foge do tradicional horário comercial. A matéria destaca que essa mudança representa uma resposta direta às transformações no comportamento do consumidor e exige das empresas uma estratégia de mercado bem definida.
No caso do Carrefour, por exemplo, o investimento no modelo 24 horas já é realidade em unidades de São Paulo, Goiás e Curitiba. A loja do bairro Portão, inaugurada em julho de 2024 na capital paranaense, foi projetada para oferecer ao cliente a possibilidade de fazer suas compras no momento mais conveniente — seja após o expediente, durante a madrugada ou em horários alternativos.
A rede Oxxo, que chegou ao Brasil em 2020 com foco no varejo de proximidade, também aposta na conveniência como diferencial competitivo. Mesmo após abandonar o slogan “aberto 24 horas por dia” em 2022, a marca mantém a proposta de estar sempre próxima do consumidor, com mais de 500 unidades operando em regiões de grande circulação urbana.
Expansão e diferenciação no varejo regional
Além das grandes redes nacionais e internacionais, marcas regionais como o Barbosa Supermercados e o Lopes Supermercados também ingressaram nessa tendência. O Barbosa inaugurou sua primeira loja 24 horas em São Bernardo do Campo, no ABC Paulista, oferecendo uma estrutura completa que vai além das prateleiras, incluindo pizzaria, choperia e floricultura. Já o Lopes abriu em outubro de 2024 sua primeira unidade 24 horas em Guarulhos (SP), com foco em variedade, conveniência e diferenciação frente aos atacarejos da região.
Desafios operacionais e oportunidades de mercado
Segundo especialistas ouvidos pela SuperVarejo, operar um supermercado 24 horas não é tarefa simples. Eduardo Donoso, Head de Marketing da empresa Bnex Rock, alerta que o modelo exige um estudo aprofundado de demanda, além de investimentos consideráveis em segurança, energia e equipe noturna. A localização também é um fator determinante para o sucesso do modelo, sendo mais viável em regiões com fluxo constante de pessoas e atividades noturnas.
Ainda assim, os benefícios podem ser significativos: maior fidelização de clientes, aumento do faturamento e adaptação a um público que valoriza cada vez mais a liberdade de escolha nos horários de compra.
Um modelo em expansão
A reportagem da SuperVarejo conclui que a tendência dos supermercados 24 horas reflete um movimento mais amplo de transformação do varejo, impulsionado pela urbanização, diversidade nos estilos de vida e pela exigência por mais comodidade. Para os consumidores, a vantagem é clara: mais opções e flexibilidade. Já para os varejistas, o sucesso depende de uma operação estratégica, eficiente e voltada para uma experiência de compra positiva em qualquer hora do dia — ou da noite.
Adaptado de matéria publicada pela revista SuperVarejo
