A Diageo, gigante do setor de destilados premium, promoveu recentemente o seu primeiro “Diageo Day”, um evento que reuniu as principais novidades da empresa e apresentou pesquisas detalhadas sobre tendências de consumo no Brasil. A companhia, que possui mais de 200 marcas renomadas em seu portfólio, incluindo Johnnie Walker, Tanqueray e Cîroc, revelou dados significativos sobre o comportamento do consumidor e as novas motivações que influenciam a escolha de bebidas.
O Mercado de Bebidas Premium e a Disputa pelo Luxo
A pesquisa apresentada pela Diageo desafiou algumas das antigas percepções sobre o consumo de bebidas. Enquanto, no passado, cada tipo de bebida era visto como tendo seus próprios motivadores de consumo, hoje o cenário é diferente. A linha que separa produtos como destilados, vinhos e coquetéis está cada vez mais borrada, e todos estão inseridos no mesmo contexto: o mercado de luxo. Essa mudança reflete uma disputa não apenas entre bebidas, mas entre diferentes categorias de produtos premium, como bons restaurantes, gastronomia de alto nível e itens de luxo.
O Perfil do Consumidor Brasileiro
Paula Lindenberg, CEO da Diageo Brasil, abriu o evento destacando um dado impressionante: “Temos 137 milhões de consumidores de bebidas alcoólicas no Brasil, e 81% deles têm como motivador de consumo a socialização”, um reflexo de hábitos que perduraram mesmo após o confinamento imposto pela pandemia. O estudo também revelou que o mercado de vinhos no Brasil atinge 40 milhões de consumidores, de acordo com a pesquisa da Wine Intelligence.
A pesquisa conduzida pela Consumoteca para a Diageo revelou outros três fatores importantes que influenciam o consumo de bebidas no Brasil: relaxar, degustar e ostentar. O relaxamento está cada vez mais associado à busca por qualidade de vida, com foco não apenas na saúde física, mas também no bem-estar mental. Já o desejo de degustar está ligado ao prazer e à indulgência pessoal, enquanto o ostentar se refere ao valor simbólico que a bebida representa, sendo uma forma de contar uma história e criar uma identidade pessoal.
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O Novo Storytelling: A História Contada Pelo Consumidor
Uma das grandes novidades dessa pesquisa foi a redefinição do conceito de “storytelling”. Antes visto como uma narrativa construída pelas marcas, agora o storytelling é entendido como uma construção conjunta entre marca e consumidor. O objetivo é criar histórias personalizadas que permitam ao consumidor se reinventar e se expressar de maneira única por meio dos produtos que escolhe.
Crescimento do Mercado Premium
Os resultados financeiros da Diageo também refletem esse novo comportamento do consumidor. A empresa registrou um crescimento de 20% no faturamento de suas marcas premium no último ano, enquanto as marcas de consumo mais massivo cresceram apenas 7%. Entre 2019 e 2023, a operação da Diageo no Brasil dobrou de tamanho, confirmando que a busca por produtos de alta qualidade está em alta.
No entanto, apesar desse forte crescimento, a Diageo enfrentou desafios em relação ao segmento de vinhos. A empresa, que já teve vinícolas de renome como Beaulieu e Sterling Vineyards, vendeu boa parte de seus ativos no setor vinícola em 2015, e os vinhos não foram destacados como um fator de crescimento nas pesquisas. Este é um ponto de reflexão para a marca, que continua a explorar as diferentes tendências e comportamentos dos consumidores no Brasil.
