O Grupo CRM, detentor das marcas Kopenhagen e Brasil Cacau, está otimista para o Natal de 2024. Sob a liderança de Renata Vichi, CEO do grupo, a expectativa é de um crescimento de 18% nas vendas em relação ao ano anterior, alcançando a marca de R$ 550 milhões. O resultado positivo deve ser impulsionado por estratégias personalizadas para cada marca e o sucesso da recente Black Friday, que registrou o melhor desempenho da história do grupo.
Black Friday recorde e estratégias segmentadas
A Kopenhagen apresentou um crescimento de 45% na Black Friday, com aumento de 30% no ticket médio, alcançando R$ 300. A estratégia principal foi oferecer descontos focados em produtos premium, como a promoção “compre dois panetones e leve o segundo com 50% de desconto”. Segundo Renata Vichi, o foco foi agregar valor sem comprometer a exclusividade da marca. “Nosso público busca qualidade e sofisticação, mesmo em momentos de maior restrição de consumo”, afirma a executiva.
Já a Brasil Cacau, com uma abordagem mais agressiva, alcançou um crescimento de 58% na mesma data, investindo em descontos atrativos e em uma variedade maior de produtos com preços acessíveis, alinhados à proposta jovem e democrática da marca.
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Antecipando o Natal com resultados consistentes
O bom desempenho do Grupo CRM também é fruto de uma estratégia antecipada para o Natal. Desde julho, o grupo tem registrado um crescimento superior a 20% no sell-in, ou seja, nas vendas feitas aos franqueados. “O mercado acreditou em nossa estratégia e os resultados só comprovam a força dessa antecipação”, comenta Renata.
Com giro médio de estoque em 30 dias, a previsão é de um período natalino com alta demanda, consolidando a aposta em produtos premium e acessíveis.
Campanhas estreladas e foco em presentes de valor
A Kopenhagen, conhecida por seu posicionamento premium, lançou uma campanha estrelada pelo ator Cauã Reymond. A marca aposta em embalagens sofisticadas e produtos exclusivos, como o panetone de pistache da linha Exagero, para se consolidar como opção de presente natalino em um momento de desafios para o varejo.
Por sua vez, a Brasil Cacau celebra seus 15 anos com uma campanha jovem e dinâmica liderada pelo cantor Léo Santana. Além de comerciais protagonizados pelo artista, a marca lançou a promoção “Compre e Concorra”, que sorteia 10 cabines em um cruzeiro exclusivo com o cantor. A cada R$ 50 em compras, os consumidores ganham números da sorte, incentivando o aumento do ticket médio.
Crescimento em vendas corporativas e expansão de lojas
Outro destaque é o crescimento das vendas corporativas, canal que já representa 12% do faturamento das lojas que adotam o modelo. Esse formato permite que franqueados ofereçam produtos personalizados para empresas em grande escala, aumentando as fontes de receita. Atualmente, mais de 300 das 1.300 lojas do grupo operam nesse modelo, com planos de expansão para toda a rede nos próximos anos.
Em 2024, o Grupo CRM também ampliou sua presença física, inaugurando 250 novas lojas – totalizando 800 unidades da Kopenhagen e 500 da Brasil Cacau. Para atender à demanda sazonal, mais de 250 pontos temporários, como quiosques e pop-ups, foram implementados em shoppings e locais estratégicos. Esses pontos também funcionam como testes para a abertura de lojas permanentes no futuro.
Chocolates premium como protagonistas no Natal
Em um cenário de consumo desafiador, onde o varejo projeta um crescimento modesto de 1,3% neste Natal, a aposta em chocolates premium e acessíveis é estratégica. Renata Vichi relembra que, em períodos de crise, produtos com apelo emocional e sofisticado ganham espaço, substituindo itens de maior desembolso como moda e tecnologia. “Estamos preparados para oferecer a melhor experiência para os nossos consumidores, independentemente do perfil ou da faixa de preço”, conclui.
Com estratégias bem-definidas, campanhas impactantes e um forte plano de expansão, o Grupo CRM promete um Natal de sucesso, consolidando as marcas Kopenhagen e Brasil Cacau como referências no mercado de chocolates e presentes no Brasil.
Publicada na Exame, adaptada para o Blog Foodbiz
Créditos Imagem: Grupo CRM/Divulgação
