O Grupo Heineken acaba de dar mais um passo inovador no Brasil, lançando uma plataforma digital para facilitar a busca e a descoberta de bares e restaurantes. A ferramenta, que entrou no ar no dia 25 de novembro, foi criada para oferecer aos consumidores uma experiência personalizada na hora de escolher um local para sair. A expectativa da empresa é atingir 3.500 pontos de venda parceiros até o final deste ano.
De acordo com Ricardo Piccoli, Diretor Sênior de Canais Especiais e Trade do Grupo Heineken, a plataforma foi desenvolvida para atender a uma demanda crescente dos consumidores por opções de bares e restaurantes para explorar no dia a dia. “Sabemos que muitos têm vontade de descobrir novos lugares para frequentar, mas frequentemente se veem perdidos, sem saber para onde ir. Além disso, entendemos o desafio dos donos de estabelecimentos em se conectar com novos públicos e aumentar o fluxo de clientes. O Guia Heineken vem para preencher essa lacuna”, comenta Piccoli.
Curadoria de Bares e Restaurantes: Experiência Personalizada
A plataforma oferece filtros detalhados para atender a diferentes perfis de consumidores e diversas ocasiões. “Pensamos em situações variadas, como um encontro romântico ou uma noite com música ao vivo. O objetivo é proporcionar opções para todos os tipos de momentos”, explica Piccoli. A curadoria dos locais foi feita por um time especializado, composto por embaixadores da marca e executivos de conta, que analisaram não apenas a qualidade dos estabelecimentos, mas também sua capacidade de proporcionar experiências alinhadas ao portfólio do Grupo Heineken, que inclui marcas como Amstel, Baden Baden e Eisenbahn.
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Promoções e Conexão com o Público
Durante a CONMEBOL Libertadores, a plataforma será usada para divulgar promoções exclusivas em bares parceiros, como as dinâmicas de “compre e ganhe”, nas quais os consumidores poderão ganhar brindes, como abridores personalizados e figurinhas colecionáveis. “Queremos que o Guia Heineken seja a porta de entrada para experiências únicas, permitindo que os consumidores encontrem bares que ofereçam suas marcas favoritas ou produtos em formatos específicos, como chope”, complementa Piccoli.
Além disso, a plataforma trará sugestões personalizadas com base nas preferências dos usuários. “Estamos constantemente aprimorando os filtros para garantir uma experiência cada vez mais completa. O objetivo é ouvir nossos consumidores e parceiros para entender suas necessidades e proporcionar as melhores opções”, diz Piccoli.
Guia Heineken e o futuro
“O Guia Heineken será fundamental para estreitar nossa relação com os consumidores, utilizando a tecnologia para simplificar as escolhas e agregar valor às experiências sociais. A funcionalidade de curtir estabelecimentos e compartilhá-los com amigos já está disponível, e, no futuro, queremos expandir esses recursos para coletar insights valiosos e fortalecer nossa conexão com o público. Nosso objetivo é estar presente nos melhores momentos, seja qual for a ocasião”, conclui Piccoli.
Com essa nova plataforma, o Grupo Heineken reforça seu compromisso em oferecer experiências inovadoras e aproximar os consumidores dos seus produtos, tornando-se uma opção essencial para quem busca qualidade e diversão em bares e restaurantes por todo o Brasil.
Créditos Imagem: Site Oficial