A confiança do consumidor está migrando das prateleiras para o digital. Uma pesquisa da Sherlock Comms mostra que 92% dos brasileiros desejam verificar a procedência e autenticidade das bebidas alcoólicas por meio de canais digitais, como QR Codes ou plataformas oficiais.

O dado revela uma tendência clara: a transparência digital virou sinônimo de segurança. Apenas 8% dos entrevistados confiam totalmente nas informações impressas nos rótulos, enquanto 37% afirmam que só acreditariam nos dados se pudessem confirmá-los em sites governamentais ou aplicativos certificados. Outros 27% consideram as embalagens suscetíveis à falsificação.

O levantamento também mostra que quase metade dos consumidores (47%) quer acessar detalhes sobre ingredientes e origem online, com destaque para os baby boomers (59%) e para o público feminino (51%). Além disso, 40% gostariam de receber alertas sobre contaminações, e 33% valorizam informações sobre a reputação do produtor.

Quando o assunto é reforçar a confiança, os brasileiros apontam três medidas principais: selo de fiscalização na fábrica (45%), campanhas antifalsificação (42%) e rastreamento por QR Code (38%). A geração millennial se destaca nesse último item, com 42% de adesão.

Mesmo com o avanço da tecnologia, o estudo indica que o consumidor ainda espera uma atuação forte do poder público: 55% acreditam que o governo deve liderar a fiscalização, seguido pelas destilarias (22%) e pelos bares e restaurantes (18%).

Entre todas as categorias analisadas, as bebidas alcoólicas lideram o interesse por rastreabilidade, à frente de alimentos (89%), medicamentos (88%) e cosméticos (65%). A pesquisa, realizada em 7 de outubro de 2025, ouviu 506 pessoas de todas as regiões do país, incluindo representantes das gerações Z, millennial, X e baby boomer.


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Fonte: Agência DC News