iFood compra Get In e aposta no salão para crescer além do delivery

O iFood deu mais um passo para expandir sua atuação no foodservice. A empresa anunciou a aquisição de 100% da Get In, startup especializada em reservas e gestão de filas em restaurantes. O valor da transação não foi divulgado.

O movimento reforça uma estratégia clara: avançar no consumo presencial e integrar ainda mais o digital à experiência dentro do restaurante. A novidade foi apresentada durante o evento Move+, realizado em Salvador.

Do delivery ao salão: o que muda na prática

A aquisição deve impulsionar o iFood para Comer Fora, funcionalidade que leva a tecnologia do app para dentro dos estabelecimentos físicos. A proposta combina reservas, gestão de filas e incentivos ao consumidor, como descontos e cashback.

Na prática:

usuários poderão reservar mesas direto pelo app
promoções serão desbloqueadas com check-in no local
restaurantes ganham ferramentas para atrair clientes e reduzir ociosidade

Segundo o iFood, hoje menos de 45% dos restaurantes oferecem reservas — e apenas cerca de 5 mil utilizam soluções especializadas. O dado mostra o tamanho da oportunidade.

Expansão começa por cidades estratégicas

O piloto do iFood para Comer Fora será lançado em Campinas (SP) e Curitiba (PR), com planos de expansão para outras cidades ainda em 2026.

A escolha dessas praças não é por acaso: elas devem funcionar como laboratório para testar modelos de maior impacto tanto para operadores quanto para consumidores.

Mais dados, mais recorrência

Um dos pontos-chave da iniciativa está no uso de dados. Com a integração, restaurantes passam a ter acesso ao histórico de comportamento dos clientes também no salão — algo que antes ficava restrito ao delivery.

Isso abre espaço para:

estratégias de fidelização mais precisas
campanhas direcionadas para horários de menor movimento
aumento de recorrência

Além disso, ferramentas já conhecidas do ecossistema iFood, como Hits e Turbo, devem ser adaptadas para o consumo presencial.

Quem é a Get In

Fundada em 2016, a Get In começou focada na gestão de filas e evoluiu para um sistema completo de reservas e operação para bares e restaurantes.

A startup:

já intermediava mais de 500 mil reservas por mês
recebeu investimento da Ambev em 2020
ampliou seu escopo para gestão completa em 2023

Agora, com o iFood, a expectativa é escalar rapidamente sua tecnologia no Brasil.

O que esse movimento sinaliza para o setor

A compra da Get In mostra um direcionamento importante: o digital não substitui o salão, mas passa a ser peça central também na experiência presencial.

Para o foodservice, isso indica: